แสกนเนอร์ใช้งานไม่ได้

วิธีการตรวจสอบเบื้องต้น

1. ตรวจสอบสายเชื่อมต่อ USB หรือสายไฟว่าเสียบแน่นหรือไม่

2. ปิดเครื่องสแกนเนอร์และเปิดใหม่

3. ลองใช้งานเครื่องสแกนกับโปรแกรมอื่นเพื่อดูว่าเป็นปัญหาจากตัวเครื่องหรือโปรแกรมที่ใช้อยู่

4. ทำความสะอาดเลนส์หรือกระจกสแกนด้วยผ้านุ่มหรือน้ำยาทำความสะอาดเฉพาะ

หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วยังไม่สามารถแสกนได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่