วิธีตรวจสอบเบื้องต้น
1. ตรวจดูว่าสายเชื่อมต่อระหว่างลิ้นชักกับเครื่อง POS เสียบแน่นดีหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าสายไฟหรือสาย USB ไม่มีการชำรุดหรือหลุด
3. ตรวจสอบการตั้งค่าในระบบ POS ว่าเปิดใช้งานลิ้นชักหรือไม่
- ขั้นตอนการตรวจสอบลิ้นชักเชื่อต่อต่อกับเครื่อง POS
- กดเเมนูตั้งค่า
- เลือกเมนูตั้งค่าระบบ
- เลือกหัวข้ออุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดลิ้นชัก หากกดแล้วลิ้นชักเด้งจะเป็นการเชื่อมต่อลิ้นชักกับเครื่อง POS แล้ว
4. ตรวจสอบการกำหนดการใช้งานลิ้นชักในแต่ละช่องทางชำระเงิน
- ขั้นตอนการตรวจสอบการกำหนดใช้งานลิ้นชักของช่องทางชำระเงิน
- กดเมนูตั้งค่า
- เลือกเมนูตั้งค่าการขาย
- เลือกหัวข้อช่องทางชำระเงิน
- กดปุ่มตั้งค่าช่องทางการขาย
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานลิ้นชักเก็บเงินหรือไม่ หากปิดใช้งานอยู่เมื่อชำระเงินช่องนั้นลิ้นชักจะไม่เด้งออกมา
หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วลิ้นชักเก็บเงินยังไม่ทำงาน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่