กรณีตั้งค่าภาษีไม่ได้ เนื่องจากสิทธิ์การตั้งภาษีไม่สามารถตั้งค่าได้ หรือผู้ใช้งานตั้งค่าภาษีแล้วแต่ยังไม่ได้กดบันทึก
กรณีตั้งภาษีแล้วไม่มีผล ให้ผู้ใช้งานตรวจสอบสินค้าตัวนั้นว่ามีการคิดภาษีหรือไม่ หรือทดลองขายสินค้าที่คิดภาษี และคำนวณความถูกต้องในการคิดภาษี หากภาษีในระบบคำนวณไม่ถูกต้องให้ติดต่อเจ้าหน้าที่