วิธีตรวจสอบเบื้องต้น
1. ไม่ได้สร้างช่องทางชำระบัตรเครดิตลงในระบบ
2. ตรวจสอบสถานะช่องทางบัตรเครดิตในตั้งค่า หากสถานะแสดงว่า ไม่ได้ใช้งาน จะไม่สามารถชำระเงินช่องทางบัตรเครดิตอื่นๆได้
3. ตรวจสอบเครื่อง EDC ว่าเชื่อมต่อกับเครื่องหรือไม่ หากพบว่าเครื่อง EDC ไม่มีการเชื่อมต่อกับเครื่อง POS ให้ลองถอดสายของเครื่อง EDC ออกแล้วเสียบใหม่
4. ตรวจสอบสาย EDC ว่าชำรุดหรือไม่
หากยังไม่สามารถชำระบัตรเครดิตได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่