หน้าการขายและการสั่งอาหาร Archives - Keptang POS https://www.keptangpos.com/knowledge-category/sales-and-food-ordering-page/ Tue, 05 Aug 2025 02:02:17 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.7 https://www.keptangpos.com/wp-content/uploads/2020/05/logo512.png หน้าการขายและการสั่งอาหาร Archives - Keptang POS https://www.keptangpos.com/knowledge-category/sales-and-food-ordering-page/ 32 32 225724300 ไม่สามารถเปิดใช้งานระบบได้ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/the-system-cannot-be-activated/ Thu, 07 Mar 2024 18:02:30 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3211 การเข้าสู่ระบบไม่ได้จะมีอยู่ 3 สาเหตุ คือ 1. ระบบแสดงแจ้งเตือนว่า แพ็คเกจหมดอายุการใช้งาน ให้ผู้ใช้งานเข้าเว็บ https://app.keptangpos.com เพื่อตรวจสอบแพ็คเกจที่เคยใช้ หากแพ็คเกจหมดอายุแล้ว สามารถต่ออายุแพ็คเกจได้เองผ่านในเว็บ หากไม่สามารถต่อได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 2. ระบบแสดงแจ้งเตือน รหัสอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง เกิดจากการนำรหัสพินเข้าใช้งานกับเครื่องอื่น เนื่องจากรหัสพิน 1 รหัสจะสามารถเข้าระบบได้ 1 เครื่องเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนเครื่องจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ 3. ระบบแสดงแจ้งเตือนว่า รหัสผู้ใช้งานไม่ถูกต้อง ผู้ใช้งานใส่รหัสพินผิด หรือมีการเปลี่ยนรหัสพินใหม่ เนื่องจากหากมีการเปลี่ยนรหัสพินแล้ว รหัสพินเดิมจะไม่สามารถเข้าระบบได้ หากยังไม่สามารถเปิดใช้งานระบบได้ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่สามารถเปิดใช้งานระบบได้ appeared first on Keptang POS.

]]>

การเข้าสู่ระบบไม่ได้จะมีอยู่ 3 สาเหตุ คือ

1. ระบบแสดงแจ้งเตือนว่า แพ็คเกจหมดอายุการใช้งาน

ให้ผู้ใช้งานเข้าเว็บ https://app.keptangpos.com เพื่อตรวจสอบแพ็คเกจที่เคยใช้ หากแพ็คเกจหมดอายุแล้ว สามารถต่ออายุแพ็คเกจได้เองผ่านในเว็บ หากไม่สามารถต่อได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

2. ระบบแสดงแจ้งเตือน รหัสอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

เกิดจากการนำรหัสพินเข้าใช้งานกับเครื่องอื่น เนื่องจากรหัสพิน 1 รหัสจะสามารถเข้าระบบได้ 1 เครื่องเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนเครื่องจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่

3. ระบบแสดงแจ้งเตือนว่า รหัสผู้ใช้งานไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้งานใส่รหัสพินผิด หรือมีการเปลี่ยนรหัสพินใหม่ เนื่องจากหากมีการเปลี่ยนรหัสพินแล้ว รหัสพินเดิมจะไม่สามารถเข้าระบบได้

หากยังไม่สามารถเปิดใช้งานระบบได้ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่สามารถเปิดใช้งานระบบได้ appeared first on Keptang POS.

]]> 3211 ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/unable-to-log-in/ Thu, 07 Mar 2024 18:02:51 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3213 การเข้าสู่ระบบไม่ได้จะมีอยู่ 3 สาเหตุ คือ 1. ระบบแสดงแจ้งเตือนว่า แพ็คเกจหมดอายุการใช้งาน ให้ผู้ใช้งานเข้าเว็บ https://app.keptangpos.com เพื่อตรวจสอบแพ็คเกจที่เคยใช้ หากแพ็คเกจหมดอายุแล้ว สามารถต่ออายุแพ็คเกจได้เองผ่านในเว็บ หากไม่สามารถต่อได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 2. ระบบแสดงแจ้งเตือน รหัสอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง เกิดจากการนำรหัสพินเข้าใช้งานกับเครื่องอื่น เนื่องจากรหัสพิน 1 รหัสจะสามารถเข้าระบบได้ 1 เครื่องเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนเครื่องจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ 3. ระบบแสดงแจ้งเตือนว่า รหัสผู้ใช้งานไม่ถูกต้อง ผู้ใช้งานใส่รหัสพินผิด หรือมีการเปลี่ยนรหัสพินใหม่ เนื่องจากหากมีการเปลี่ยนรหัสพินแล้ว รหัสพินเดิมจะไม่สามารถเข้าระบบได้   หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ appeared first on Keptang POS.

]]>

การเข้าสู่ระบบไม่ได้จะมีอยู่ 3 สาเหตุ คือ

1. ระบบแสดงแจ้งเตือนว่า แพ็คเกจหมดอายุการใช้งาน

ให้ผู้ใช้งานเข้าเว็บ https://app.keptangpos.com เพื่อตรวจสอบแพ็คเกจที่เคยใช้ หากแพ็คเกจหมดอายุแล้ว สามารถต่ออายุแพ็คเกจได้เองผ่านในเว็บ หากไม่สามารถต่อได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

2. ระบบแสดงแจ้งเตือน รหัสอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

เกิดจากการนำรหัสพินเข้าใช้งานกับเครื่องอื่น เนื่องจากรหัสพิน 1 รหัสจะสามารถเข้าระบบได้ 1 เครื่องเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนเครื่องจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่

3. ระบบแสดงแจ้งเตือนว่า รหัสผู้ใช้งานไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้งานใส่รหัสพินผิด หรือมีการเปลี่ยนรหัสพินใหม่ เนื่องจากหากมีการเปลี่ยนรหัสพินแล้ว รหัสพินเดิมจะไม่สามารถเข้าระบบได้

 

หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ appeared first on Keptang POS.

]]> 3213 คีย์รายการสินค้าไม่ได้ / ไม่มีปุ่มรายการ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/product-list-key-not-available-there-is-no-list-button/ Thu, 07 Mar 2024 18:03:10 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3215 เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเพิ่มสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้สร้างปุ่มเพื่อใช้ในหน้าการขาย โดยกดเปิดใช้งาน สร้างรายการ Quick Sale อัตโนมัติ ในสินค้าเพื่อสร้างปุ่มสินค้าในหน้าขาย หรือสามารถสร้างปุ่มสินค้าเองได้โดย กดเมนูตั้งค่า (Setting) เลือกเมนู รายการขายด่วน (Quick Sale) กดปุ่มสร้างรายการขายด่วน (Add Quick Sale Item) เมื่อสร้างแล้ว ปุ่มสินค้าที่สร้างจะไปแสดงที่หน้าการขาย

The post คีย์รายการสินค้าไม่ได้ / ไม่มีปุ่มรายการ appeared first on Keptang POS.

]]>

เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเพิ่มสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้สร้างปุ่มเพื่อใช้ในหน้าการขาย

โดยกดเปิดใช้งาน สร้างรายการ Quick Sale อัตโนมัติ ในสินค้าเพื่อสร้างปุ่มสินค้าในหน้าขาย

หรือสามารถสร้างปุ่มสินค้าเองได้โดย

  1. กดเมนูตั้งค่า (Setting)
  2. เลือกเมนู รายการขายด่วน (Quick Sale)
  3. กดปุ่มสร้างรายการขายด่วน (Add Quick Sale Item)
  4. เมื่อสร้างแล้ว ปุ่มสินค้าที่สร้างจะไปแสดงที่หน้าการขาย

The post คีย์รายการสินค้าไม่ได้ / ไม่มีปุ่มรายการ appeared first on Keptang POS.

]]> 3215 เปิดกะการขายไม่ได้ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/cant-open-sales-shift/ Thu, 07 Mar 2024 18:03:52 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3219 เปิดกะการขายไม่ได้เกิดจากผู้ใช้งานไม่ได้เปิดใช้งานรอบการขาย ขั้นตอนการเปิดใช้งานกะการขาย กดเมนู ตั้งค่า เลือกเมนู ตั้งค่าการขาย เลือก รอบการขาย เปิดการใช้งานรอบการขาย หากผู้ใช้งานเปิดรอบการขายแล้วยังไม่สามารถเปิดกะได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post เปิดกะการขายไม่ได้ appeared first on Keptang POS.

]]>

เปิดกะการขายไม่ได้เกิดจากผู้ใช้งานไม่ได้เปิดใช้งานรอบการขาย

ขั้นตอนการเปิดใช้งานกะการขาย

  1. กดเมนู ตั้งค่า
  2. เลือกเมนู ตั้งค่าการขาย
  3. เลือก รอบการขาย
  4. เปิดการใช้งานรอบการขาย

หากผู้ใช้งานเปิดรอบการขายแล้วยังไม่สามารถเปิดกะได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post เปิดกะการขายไม่ได้ appeared first on Keptang POS.

]]> 3219 กำหนดช่องทางการขาย เช่น Grab Lineman ไม่ได้ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/cant-define-sales-channels-such-as-grab-lineman/ Thu, 07 Mar 2024 18:04:12 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3221 กำหนดช่องทางการขาย เดลิเวอรี่ ไม่ได้ เนื่องจากผู้ใช้งานเลือก ช่องทางทานที่ร้าน ไว้ก่อน ซึ่งจะกำหนดให้เปลี่ยนช่องทางได้แค่ ช่องทางสั่งกลับบ้านไม่สามารถเลือกช่องทางอื่นได้ หากต้องการเลือก ช่องทางเดลิเวอรี่ ให้ผู้ใช้งาน กดเมนูสั่งอาหาร แล้วเลือก ช่องทางเดลิเวอรี่

The post กำหนดช่องทางการขาย เช่น Grab Lineman ไม่ได้ appeared first on Keptang POS.

]]>

กำหนดช่องทางการขาย เดลิเวอรี่ ไม่ได้ เนื่องจากผู้ใช้งานเลือก ช่องทางทานที่ร้าน ไว้ก่อน ซึ่งจะกำหนดให้เปลี่ยนช่องทางได้แค่ ช่องทางสั่งกลับบ้านไม่สามารถเลือกช่องทางอื่นได้

หากต้องการเลือก ช่องทางเดลิเวอรี่ ให้ผู้ใช้งาน กดเมนูสั่งอาหาร แล้วเลือก ช่องทางเดลิเวอรี่

The post กำหนดช่องทางการขาย เช่น Grab Lineman ไม่ได้ appeared first on Keptang POS.

]]> 3221 การสั่งอาหารเพิ่มสำหรับการขายที่บันทึกไว้ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/ordering-more-food-for-a-recorded-sale/ Thu, 07 Mar 2024 18:04:36 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3223 https://youtu.be/Z4NkYF-Zj3o 📑ขั้นตอนการสั่งอาหารเพิ่ม 1. กดเมนูสั่งอาหาร 2. สั่งรายการอาหาร 3. กดปุ่มบันทึก 4. กดปุ่มดูออเดอร์ที่เปิดอยู่ 5. เลือกออเดอร์ 6. สั่งรายการอาหารเพิ่ม 7. กดปุ่มบันทึก

The post การสั่งอาหารเพิ่มสำหรับการขายที่บันทึกไว้ appeared first on Keptang POS.

]]>

📑ขั้นตอนการสั่งอาหารเพิ่ม

1. กดเมนูสั่งอาหาร

2. สั่งรายการอาหาร

3. กดปุ่มบันทึก

4. กดปุ่มดูออเดอร์ที่เปิดอยู่

5. เลือกออเดอร์

6. สั่งรายการอาหารเพิ่ม

7. กดปุ่มบันทึก

The post การสั่งอาหารเพิ่มสำหรับการขายที่บันทึกไว้ appeared first on Keptang POS.

]]> 3223 ไม่มีตัวเลือกการปรับปรุงสินค้า https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/there-are-no-product-enhancement-options/ Thu, 07 Mar 2024 18:05:00 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3225 ไม่มีตัวเลือกปรับปรุงสินค้า เนื่องจากผู้ใช้งานได้เพิ่มตัวเลือกปรับปรุงสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้เพิ่มลงในสินค้า ขั้นตอนการเพิ่มตัวเลือกปรับปรุงลงในสินค้า กดเมนู สินค้าและบริการ เลือกเมนูสินค้าและหมวดหมู่ เลือกสินค้า กดปุ่ม เพิ่มตัวเลือกย่อย เลือกรายการตัวเลือกย่อย กดปุ่ม บันทึก หากเพิ่มแล้ว ตัวเลือกปรับปรุงยังไม่แสดง ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่มีตัวเลือกการปรับปรุงสินค้า appeared first on Keptang POS.

]]>

ไม่มีตัวเลือกปรับปรุงสินค้า เนื่องจากผู้ใช้งานได้เพิ่มตัวเลือกปรับปรุงสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้เพิ่มลงในสินค้า

ขั้นตอนการเพิ่มตัวเลือกปรับปรุงลงในสินค้า

  1. กดเมนู สินค้าและบริการ
  2. เลือกเมนูสินค้าและหมวดหมู่
  3. เลือกสินค้า
  4. กดปุ่ม เพิ่มตัวเลือกย่อย
  5. เลือกรายการตัวเลือกย่อย
  6. กดปุ่ม บันทึก

หากเพิ่มแล้ว ตัวเลือกปรับปรุงยังไม่แสดง ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่มีตัวเลือกการปรับปรุงสินค้า appeared first on Keptang POS.

]]> 3225 วิธีการใส่หมายเหตุ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/how-to-enter-a-note/ Thu, 07 Mar 2024 18:05:21 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3227 ขั้นตอนการใส่หมายเหตุ กดเมนู สั่งอาหาร เลือกรายการสินค้า กดปุ่ม เพิ่มหมายเหตุ กรอกหมายเหตุ หรือเลือกหมายเหตุที่เพิ่มไว้ กดปุ่ม ตกลง

The post วิธีการใส่หมายเหตุ appeared first on Keptang POS.

]]>

ขั้นตอนการใส่หมายเหตุ

  1. กดเมนู สั่งอาหาร
  2. เลือกรายการสินค้า
  3. กดปุ่ม เพิ่มหมายเหตุ
  4. กรอกหมายเหตุ หรือเลือกหมายเหตุที่เพิ่มไว้
  5. กดปุ่ม ตกลง

The post วิธีการใส่หมายเหตุ appeared first on Keptang POS.

]]> 3227 การแก้ไขราคาสินค้าผิด https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/correcting-the-wrong-product-price/ Thu, 07 Mar 2024 18:05:42 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3229 ขั้นตอนการแก้ไขราคาสินค้า กดเมนู สินค้าและบริการ เลือกเมนูสินค้าและหมวดหมู่ เลือกสินค้า แก้ไขราคาสินค้า กดปุ่ม บันทึก

The post การแก้ไขราคาสินค้าผิด appeared first on Keptang POS.

]]>

ขั้นตอนการแก้ไขราคาสินค้า

  1. กดเมนู สินค้าและบริการ
  2. เลือกเมนูสินค้าและหมวดหมู่
  3. เลือกสินค้า
  4. แก้ไขราคาสินค้า
  5. กดปุ่ม บันทึก

The post การแก้ไขราคาสินค้าผิด appeared first on Keptang POS.

]]> 3229 ทำการย้ายโต๊ะ / รวมโต๊ะ ไม่ได้ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/unable-to-move-tables-merge-tables/ Thu, 07 Mar 2024 18:06:05 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3231 กรณีย้ายโต๊ะ จะสามารถย้ายได้ก็ต่อเมื่อโต๊ะว่าง หากโต๊ะที่ต้องการย้ายถูกใช้งานอยู่จะไม่สามารถย้ายไปได้ ระบบจะแสดงโต๊ะที่สามารถย้ายได้ตามรูป กรณีรวมโต๊ะ จะสามารถรวมได้ก็ต่อเมื่อเป็นโต๊ะว่างหรือโต๊ะที่ถูกใช้งานอยู่ หากโต๊ะที่มีการรวมอยู่แล้วจะไม่สามารถรวมซ้ำได้ ระบบจะแสดงแจ้งเตือน ไม่สามารถรวมโต๊ะได้ หากยังไม่สามารถย้ายโต๊ะ/รวมโต๊ะได้ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ทำการย้ายโต๊ะ / รวมโต๊ะ ไม่ได้ appeared first on Keptang POS.

]]>

กรณีย้ายโต๊ะ จะสามารถย้ายได้ก็ต่อเมื่อโต๊ะว่าง หากโต๊ะที่ต้องการย้ายถูกใช้งานอยู่จะไม่สามารถย้ายไปได้

ระบบจะแสดงโต๊ะที่สามารถย้ายได้ตามรูป

กรณีรวมโต๊ะ จะสามารถรวมได้ก็ต่อเมื่อเป็นโต๊ะว่างหรือโต๊ะที่ถูกใช้งานอยู่ หากโต๊ะที่มีการรวมอยู่แล้วจะไม่สามารถรวมซ้ำได้

ระบบจะแสดงแจ้งเตือน ไม่สามารถรวมโต๊ะได้

หากยังไม่สามารถย้ายโต๊ะ/รวมโต๊ะได้ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ทำการย้ายโต๊ะ / รวมโต๊ะ ไม่ได้ appeared first on Keptang POS.

]]> 3231 ไม่สามารถทำการแยกบิลได้ https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/unable-to-split-bills/ Thu, 07 Mar 2024 18:06:24 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3233 วิธีตรวจสอบเบื้องต้น 1. อาจเกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับขั้นตอนการแยกบิล ขั้นตอนการแยกบิล (สามารถแยกบิลได้เฉพาะช่องทางทานที่ร้าน) กดเมนูโต๊ะอาหาร เลือกโต๊ะที่ต้องการแยก เลือกออเดอร์ กดปุ่มแยกบิล เลือกจำนวนบิลที่ต้องการแยก ระบบจะแสดงจำนวนบิลที่แยก เลือกรายการที่ต้องการแยก กดปุ่มย้ายรายการ กดปุ่มชำระเงิน 2. อาจมีข้อผิดพลาดในระบบ POS ที่ทำให้ไม่สามารถแยกบิลได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่สามารถทำการแยกบิลได้ appeared first on Keptang POS.

]]>

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น

1. อาจเกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับขั้นตอนการแยกบิล

ขั้นตอนการแยกบิล (สามารถแยกบิลได้เฉพาะช่องทางทานที่ร้าน)

  1. กดเมนูโต๊ะอาหาร
  2. เลือกโต๊ะที่ต้องการแยก
  3. เลือกออเดอร์
  4. กดปุ่มแยกบิล
  5. เลือกจำนวนบิลที่ต้องการแยก
  6. ระบบจะแสดงจำนวนบิลที่แยก
  7. เลือกรายการที่ต้องการแยก
  8. กดปุ่มย้ายรายการ
  9. กดปุ่มชำระเงิน

2. อาจมีข้อผิดพลาดในระบบ POS ที่ทำให้ไม่สามารถแยกบิลได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่สามารถทำการแยกบิลได้ appeared first on Keptang POS.

]]> 3233 ไม่สามารถทำการยกเลิกออเดอร์ ที่บันทึกไปแล้ว https://www.keptangpos.com/knowledge/sales-and-food-ordering-page/cannot-cancel-the-order-that-has-already-been-recorded/ Thu, 07 Mar 2024 18:06:46 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3235 วิธีตรวจสอบเบื้องต้น ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการยกเลิกออเดอร์หรือไม่ เกิดจากปัญหาของระบบ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่สามารถทำการยกเลิกออเดอร์ ที่บันทึกไปแล้ว appeared first on Keptang POS.

]]>

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น

  1. ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการยกเลิกออเดอร์หรือไม่
  2. เกิดจากปัญหาของระบบ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ไม่สามารถทำการยกเลิกออเดอร์ ที่บันทึกไปแล้ว appeared first on Keptang POS.

]]> 3235