ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ และใบเสร็จ Archives - Keptang POS https://www.keptangpos.com/knowledge-category/problems-with-connecting-devices-and-receipts/ Wed, 12 Mar 2025 08:44:18 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.7 https://www.keptangpos.com/wp-content/uploads/2020/05/logo512.png ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ และใบเสร็จ Archives - Keptang POS https://www.keptangpos.com/knowledge-category/problems-with-connecting-devices-and-receipts/ 32 32 225724300 ปริ้นเตอร์ใบเสร็จไม่พิมพ์ https://www.keptangpos.com/knowledge/problems-with-connecting-devices-and-receipts/receipt-printer-does-not-print/ Thu, 07 Mar 2024 19:21:51 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3584 วิธีตรวจสอบเบื้องต้น 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟและสาย USB 2. ตรวจสอบว่ามีกระดาษในเครื่องพิมพ์ 3. ดูว่าฝาเครื่องพิมพ์ปิดสนิทหรือไม่ 4. ตรวจสอบไฟสถานะบนเครื่องพิมพ์ว่าแสดงผิดปกติหรือไม่ 5. ทดลองฟีดกระดาษ ขั้นตอนการฟีดกระดาษ ปิดเครื่องพิมพ์ กดปุ่มฟีดค้างไว้ กดปุ่มเปิดเครื่องในขณะที่กดปุ่มฟีดค้างไว้ รอให้กระดาษออกมา 6. ปิดเปิดเครื่องพิมพ์ใหม่และทำการเชื่อมต่ออีกครั้ง 7. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับระบบหรือไม่ ขั้นตอนการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบ เปิดเครื่องพิมพ์ กดเข้าระบบ แจ้งเตือนแสดงการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ กดปุ่มตกลง เป็นการเชื่อมต่อระบบกับเครื่องพิมพ์เรียบร้อยแล้ว หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วยังไม่สามารถพิมพ์ใบเสร็จได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ปริ้นเตอร์ใบเสร็จไม่พิมพ์ appeared first on Keptang POS.

]]>

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟและสาย USB

2. ตรวจสอบว่ามีกระดาษในเครื่องพิมพ์

3. ดูว่าฝาเครื่องพิมพ์ปิดสนิทหรือไม่

4. ตรวจสอบไฟสถานะบนเครื่องพิมพ์ว่าแสดงผิดปกติหรือไม่

5. ทดลองฟีดกระดาษ

  • ขั้นตอนการฟีดกระดาษ
  1. ปิดเครื่องพิมพ์
  2. กดปุ่มฟีดค้างไว้
  3. กดปุ่มเปิดเครื่องในขณะที่กดปุ่มฟีดค้างไว้
  4. รอให้กระดาษออกมา

6. ปิดเปิดเครื่องพิมพ์ใหม่และทำการเชื่อมต่ออีกครั้ง

7. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับระบบหรือไม่

  • ขั้นตอนการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบ
  1. เปิดเครื่องพิมพ์
  2. กดเข้าระบบ
  3. แจ้งเตือนแสดงการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
  4. กดปุ่มตกลง
  5. เป็นการเชื่อมต่อระบบกับเครื่องพิมพ์เรียบร้อยแล้ว

หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วยังไม่สามารถพิมพ์ใบเสร็จได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ปริ้นเตอร์ใบเสร็จไม่พิมพ์ appeared first on Keptang POS.

]]> 3584 ปริ้นเตอร์ระยะใกล (ครัว) ไม่พิมพ์รายการ https://www.keptangpos.com/knowledge/problems-with-connecting-devices-and-receipts/the-remote-printer-kitchen-does-not-print-items/ Thu, 07 Mar 2024 19:22:12 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3586 วิธีตรวจสอบเบื้องต้น 1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์และเครื่อง POS ว่าเชืื่อมต่อกันหรือไม่ 2. ดูว่าฝาเครื่องพิมพ์ปิดสนิทหรือไม่ 3. ตรวจสอบไฟสถานะบนเครื่องพิมพ์ว่าแสดงผิดปกติหรือไม่ 4. ทดลองฟีดกระดาษ ขั้นตอนการฟีดกระดาษ ปิดเครื่องพิมพ์ กดปุ่มฟีดค้างไว้ กดปุ่มเปิดเครื่องในขณะที่กดปุ่มฟีดค้างไว้ รอให้กระดาษออกมา 5.ปิดเปิดเครื่องพิมพ์ใหม่และทำการเชื่อมต่ออีกครั้ง 6.ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับระบบหรือไม่ ขั้นตอนการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบ เปิดเครื่องพิมพ์ กดเข้าระบบ แจ้งเตือนแสดงการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ กดปุ่มตกลง เป็นการเชื่อมต่อระบบกับเครื่องพิมพ์เรียบร้อยแล้ว หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วยังไม่สามารถพิมพ์ได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ปริ้นเตอร์ระยะใกล (ครัว) ไม่พิมพ์รายการ appeared first on Keptang POS.

]]>

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น

1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์และเครื่อง POS ว่าเชืื่อมต่อกันหรือไม่

2. ดูว่าฝาเครื่องพิมพ์ปิดสนิทหรือไม่

3. ตรวจสอบไฟสถานะบนเครื่องพิมพ์ว่าแสดงผิดปกติหรือไม่

4. ทดลองฟีดกระดาษ

  • ขั้นตอนการฟีดกระดาษ
  1. ปิดเครื่องพิมพ์
  2. กดปุ่มฟีดค้างไว้
  3. กดปุ่มเปิดเครื่องในขณะที่กดปุ่มฟีดค้างไว้
  4. รอให้กระดาษออกมา

5.ปิดเปิดเครื่องพิมพ์ใหม่และทำการเชื่อมต่ออีกครั้ง

6.ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับระบบหรือไม่

  • ขั้นตอนการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบ
  1. เปิดเครื่องพิมพ์
  2. กดเข้าระบบ
  3. แจ้งเตือนแสดงการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
  4. กดปุ่มตกลง
  5. เป็นการเชื่อมต่อระบบกับเครื่องพิมพ์เรียบร้อยแล้ว

หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วยังไม่สามารถพิมพ์ได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ปริ้นเตอร์ระยะใกล (ครัว) ไม่พิมพ์รายการ appeared first on Keptang POS.

]]> 3586 ลิ้นชักเก็บเงินไม่ทำงาน https://www.keptangpos.com/knowledge/problems-with-connecting-devices-and-receipts/cash-drawer-not-working/ Thu, 07 Mar 2024 19:22:33 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3588 วิธีตรวจสอบเบื้องต้น 1. ตรวจดูว่าสายเชื่อมต่อระหว่างลิ้นชักกับเครื่อง POS เสียบแน่นดีหรือไม่ 2. ตรวจสอบว่าสายไฟหรือสาย USB ไม่มีการชำรุดหรือหลุด 3. ตรวจสอบการตั้งค่าในระบบ POS ว่าเปิดใช้งานลิ้นชักหรือไม่ ขั้นตอนการตรวจสอบลิ้นชักเชื่อต่อต่อกับเครื่อง POS กดเเมนูตั้งค่า เลือกเมนูตั้งค่าระบบ เลือกหัวข้ออุปกรณ์ กดปุ่มเปิดลิ้นชัก หากกดแล้วลิ้นชักเด้งจะเป็นการเชื่อมต่อลิ้นชักกับเครื่อง POS แล้ว 4. ตรวจสอบการกำหนดการใช้งานลิ้นชักในแต่ละช่องทางชำระเงิน ขั้นตอนการตรวจสอบการกำหนดใช้งานลิ้นชักของช่องทางชำระเงิน กดเมนูตั้งค่า เลือกเมนูตั้งค่าการขาย เลือกหัวข้อช่องทางชำระเงิน กดปุ่มตั้งค่าช่องทางการขาย ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานลิ้นชักเก็บเงินหรือไม่ หากปิดใช้งานอยู่เมื่อชำระเงินช่องนั้นลิ้นชักจะไม่เด้งออกมา หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วลิ้นชักเก็บเงินยังไม่ทำงาน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ลิ้นชักเก็บเงินไม่ทำงาน appeared first on Keptang POS.

]]>

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น

1. ตรวจดูว่าสายเชื่อมต่อระหว่างลิ้นชักกับเครื่อง POS เสียบแน่นดีหรือไม่

2. ตรวจสอบว่าสายไฟหรือสาย USB ไม่มีการชำรุดหรือหลุด

3. ตรวจสอบการตั้งค่าในระบบ POS ว่าเปิดใช้งานลิ้นชักหรือไม่

  • ขั้นตอนการตรวจสอบลิ้นชักเชื่อต่อต่อกับเครื่อง POS
  1. กดเเมนูตั้งค่า
  2. เลือกเมนูตั้งค่าระบบ
  3. เลือกหัวข้ออุปกรณ์
  4. กดปุ่มเปิดลิ้นชัก หากกดแล้วลิ้นชักเด้งจะเป็นการเชื่อมต่อลิ้นชักกับเครื่อง POS แล้ว

4. ตรวจสอบการกำหนดการใช้งานลิ้นชักในแต่ละช่องทางชำระเงิน

  • ขั้นตอนการตรวจสอบการกำหนดใช้งานลิ้นชักของช่องทางชำระเงิน
  1. กดเมนูตั้งค่า
  2. เลือกเมนูตั้งค่าการขาย
  3. เลือกหัวข้อช่องทางชำระเงิน
  4. กดปุ่มตั้งค่าช่องทางการขาย
  5. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานลิ้นชักเก็บเงินหรือไม่ หากปิดใช้งานอยู่เมื่อชำระเงินช่องนั้นลิ้นชักจะไม่เด้งออกมา

หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วลิ้นชักเก็บเงินยังไม่ทำงาน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

The post ลิ้นชักเก็บเงินไม่ทำงาน appeared first on Keptang POS.

]]> 3588 วิธีเปลี่ยนกระดาษใบเสร็จ https://www.keptangpos.com/knowledge/problems-with-connecting-devices-and-receipts/how-to-change-receipt-paper-2/ Thu, 07 Mar 2024 19:22:52 +0000 https://www.keptangpos.com/?post_type=docs&p=3590 https://www.youtube.com/watch?v=2KcYWx1EicI 📑วิธีเปลี่ยนกระดาษใบเสร็จ 1. เมื่อกระดาษใบเสร็จหมด เครื่องพิมพ์จะแสดงไฟสีแดง และมีเสียงแจ้งเตือน 2. กดปุ่มทางด้านซ้ายของเครื่องพิมพ์ 3. เครื่องพิมพ์จะเปิดช่องใส่กระดาษใบเสร็จ 4. ใส่กระดาษใบเสร็จ 5. ปิดช่องใส่กระดาษใบเสร็จ 6. เมื่อเครื่องพิมพ์แสดงไฟสีน้ำเงิน จะสามารถใช้งานได้

The post วิธีเปลี่ยนกระดาษใบเสร็จ appeared first on Keptang POS.

]]>

📑วิธีเปลี่ยนกระดาษใบเสร็จ

1. เมื่อกระดาษใบเสร็จหมด เครื่องพิมพ์จะแสดงไฟสีแดง และมีเสียงแจ้งเตือน

2. กดปุ่มทางด้านซ้ายของเครื่องพิมพ์

3. เครื่องพิมพ์จะเปิดช่องใส่กระดาษใบเสร็จ

4. ใส่กระดาษใบเสร็จ

5. ปิดช่องใส่กระดาษใบเสร็จ

6. เมื่อเครื่องพิมพ์แสดงไฟสีน้ำเงิน จะสามารถใช้งานได้

The post วิธีเปลี่ยนกระดาษใบเสร็จ appeared first on Keptang POS.

]]> 3590